person Контролёр данных
Контролёром ваших персональных данных является компания Chatpalz, зарегистрированная по адресу: ulica Marszałkowska 100, 18-226 Wrocław, Poland. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами по электронной почте: marketing@chatpalz.ink или по телефону +48 607 284 519.
database Какие данные мы собираем
Мы собираем следующие категории персональных данных:
- check_circle Контактные формы: имя, адрес электронной почты, номер телефона и содержание вашего сообщения, когда вы обращаетесь к нам через формы на сайте.
- check_circle Файлы cookie: технические данные о вашем посещении, включая тип браузера, операционную систему, IP-адрес, страницы просмотра и время пребывания на сайте.
- check_circle Аналитика: анонимизированные данные об использовании сайта, собранные с помощью инструментов веб-аналитики для улучшения качества наших услуг.
gavel Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях:
Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR)
Обработка данных, необходимых для выполнения ваших заказов и предоставления запрошенных услуг.
Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR)
Улучшение работы сайта, обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR)
Использование необязательных файлов cookie и маркетинговых коммуникаций — только с вашего явного согласия.
schedule Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки. Данные контактных форм хранятся не более 24 месяцев с момента последнего обращения. Данные аналитики хранятся в анонимизированном виде не более 26 месяцев. Файлы cookie имеют срок действия, указанный в нашей политике использования файлов cookie. По истечении срока хранения данные удаляются или анонимизируются.
shield Ваши права
В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы имеете следующие права:
Право на доступ
Получить копию ваших персональных данных, которые мы храним.
Право на исправление
Требовать исправления неточных или неполных данных.
Право на удаление
Требовать удаления ваших данных («право на забвение»).
Право на переносимость
Получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
Право на жалобу в надзорный орган
Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает GDPR, вы вправе подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных.
Для реализации любого из указанных прав свяжитесь с нами по адресу marketing@chatpalz.ink. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.
cookie Файлы cookie
Подробная информация о типах файлов cookie, которые мы используем, их назначении и способах управления ими содержится в нашей Политике использования файлов cookie. Вы можете в любой момент изменить свои предпочтения относительно файлов cookie, используя настройки вашего браузера или наш баннер согласия.
mail Контакты по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы или замечания относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
marketing@chatpalz.ink
ulica Marszałkowska 100, 18-226 Wrocław, Poland